Algemene voorwaarden
Consumentenvoorwaarden
Enjoya is als reisonderneming aangesloten bij de Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen, kortweg de ANVR. Daarom zijn op alle reizen op de site de ANVR-consumentenvoorwaarden van toepassing. De ANVR-consumentenvoorwaarden zijn zorgvuldig opgesteld door de ANVR in samenspraak met de grootste reisorganisaties van Nederland.
Dankzij de ANVR-consumentenvoorwaarden zijn op elke boeking op Enjoya in eerlijke voorwaarden van toepassing voor onder andere de uitvoering van de vakantie, de klachtafhandeling, hulp en bijstand, en de betaling van de vakantie.
Lees hier de volledige ANVR-consumentenvoorwaardenBoek dus gerust op Enjoya en wees verzekerd van een zorgeloze vakantie!
Uitvoering
De service, vakanties en tickets op enjoya.nl worden verzorgd door:
Enjoya
Schrans 5
8932 NX Leeuwarden
088 058 0500
info@enjoya.nl
KVK nr.: 55136389
BTW nr.: NL851580403B01
Vervoersvoorwaarden
Op Enjoya is aanbod van veel verschillende vervoerders te vinden. De regelingen en voorwaarden kunnen verschillen per vervoerder. Bekijk de ANVR-vervoersvoorwaarden voor de specifieke informatie en voorwaarden per vervoerder.
Vluchtschema's en annuleringen
Uitgevallen, geannuleerde of anderzijds gewijzigde vluchtschema’s dienen te worden omgeboekt of gewijzigd op de luchthaven bij het grondpersoneel van de betreffende airline.
Enjoya is niet direct verantwoordelijk voor de uitvoering van de geboekte vluchtschema’s.